【天猫双11】1682亿的背后：详解天猫双11六大核心能力

    1682亿的背后：详解天猫双11六大核心能力

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1682亿的背后：详解天猫双11六大核心能力2017年天猫双11最引人注目的是1682亿的成交额，毫无意外又创下世界纪录。

智慧物流加速力2017年天猫双11，物流体量再创世界纪录，单日订单量达到8.12亿个。

根据国家邮政局的数据，双11当天全国各大电商平台产生的物流订单总数为8.5亿个。

双11当天0点12分，全网第一单包裹就在上海嘉定被签收了;33分钟，进口第一单包裹在宁波慈溪被签收;69分钟，全国农村第一单包裹在贵州黔南州签收。

更具有标志意义的数字是：11日上午9时许，天猫双十一订单发货量超过1亿个，比去年提速了2个多小时;13日19时，全网签收订单超过1亿个，比去年再提速了0.7天。

超过300万物流人员，18.8万个快递网点，近3万个末端驿站、20万组自提柜、超过10万个快递代办点、近90个全球合作伙伴在全球范围内231个仓库专用于双11跨境物流……双11过去仅一周左右，全国各大快递公司就纷纷宣布，双11的包裹已经基本签收完毕。

成交爆发力167个品牌商家迈入2017天猫双11“亿元俱乐部”，比2016年增加73家，涵盖了服饰、美妆、手机、电器、家电、食品生鲜、日用品等等在内的全部品类的各大品牌。

但更值得注意的是，首个破亿品牌商家的用时在过去三年双11实现每年一个台阶的跨越：2015年首破亿元的商家用时11分56秒，2016年这个时间降到2分53秒，今年双11首个实现成交额破亿的海澜之家，只用时35秒。

同样印证的还有另一个数字，据不完全统计，在连续两年都进入亿元俱乐部的品牌商家中，平均实现成交破亿的速度，今年双11要比去年加快3.5倍。

其中南极人获得了超过300万新用户，三只松鼠赢得200万以上新用户的青睐，包括耐克、阿迪达斯、安踏、优衣库、百草味、欧莱雅、自然堂、李宁等在内的其他22家品牌也都有超过100万新用户完成首次购买。

上海家化提到其在天猫双11期间“以100场直播+2000篇内容实现750万人次曝光”;惠氏则强调其双11期间“累积超过1389万人访问店铺”，“新增超过6.2万名粉丝”;施华蔻的“品牌号”10月23日才正式开通，至双11当天“订阅用户激增至21.3万+，注册会员总计67万+”。

这不是个例，在国庆期间，银泰商业全国51家门店客流同比增长34.8%，仅有24万人的县级市温岭，平均每人来银泰3.24次。

据不完全统计，仅仅在服饰行业，300家品牌的5万间门店，双11当天的门店服务数就增长了235%，其中例如优衣库，其当天的全渠道成交同比增长3.5倍。

在天猫国际，澳洲大药房蝉联“亿元俱乐部”成员，在跨境零售电商起步的短短几年间，实现单日成交过亿元的突破意义无需多言，而今年天猫双11更有爱他美和swisse两大品牌商家加入“亿元俱乐部”。

在成交覆盖最多国家/地区的中国品牌榜上，包括三只松鼠、南极人、美的、百草味等在内，排名前十品牌的商品都卖到了超过140个国家和地区，可供参考的一个数字是，2017年联合国会员国的总数也只是刚超过190个。

来自生意参谋的数据显示，天猫双11当天，生意参谋数据被商家调用了114.78亿次，每位商家平均访问时长超过93分钟。

生意参谋还与钉钉共同推出“双11云端作战指挥部”，在其中，商家可以随时召唤生意参谋机器人，精准、适时地获取大促动态和异常信息，快速发起协同办公跟进处理。