【天猫双11】1598亿 vs. 2135亿，“双11”电商大战京东天猫双破销售记录

    1598亿 vs. 2135亿，“双11”电商大战京东天猫双破销售记录

2018年11月12日凌晨消息，2018年11月1日00:00至11月11日24:00，京东11.11全球好物节累计下单金额超1598亿，再次创造新的纪录。而阿里巴巴天猫双11经过24小时鏖战，最终交易额锁定在2135亿，而去年的成交总额为1682亿元。

从11月1日大促开始，截至11日24点，京东物流仓配一体服务订单超过90%实现了当日达和次日达。不仅在国内，全球消费者也在共享“中国速度”。11.11泰国当地时间8:28，曼谷市民sathien收到了京东小哥送上的包裹，成为今年泰国11.11的第一单。京东智能供应链帮助大量品牌伙伴和渠道伙伴精准备货、运营，让整个行业降本增效。京东智臻链区块链服务平台上已有超过12亿条溯源上链数据，通过携手更多的企业参与信任经济的建设，让消费者享受到可追溯的放心商品。

“双11不是为了数字而做，是作为改变社会的驱动器来做”，阿里巴巴ceo张勇告诉新浪科技，阿里巴巴生态体的最终目的是为他人创造价值，这也是双11最重要的工作，“我们不会刻意地去做交易额管理预期，我们顺其自然”。

在昨晚的天猫晚会上，马云未现身舞台。他用一条视频向十年来所有参与过、创造过天猫双11的人们致谢。马云说，“我希望在双11，大家买到的不仅仅是商品，而是惊喜。抢到的不仅仅是便宜，而是创新。等待的不仅仅是包裹，更是快乐。双11不是一个促销活动，而是一种文化的交流、快乐的分享，是一个中国人创造的、全世界认同的节日”。

天猫双11交易额2135亿元，6成通过指纹、刷脸完成支付

2135亿元！2018年天猫双11全球狂欢节成交额最终定格。今年是天猫双11的第十年。十年里，人们的消费习惯、支付体验悄然发生了改变。支付宝的数据显示：今年天猫双11，通过生物信息完成支付的占比高达60.3%，创造了新的记录。相当于每10笔支付就有6笔是通过指纹、人脸等完成，蚂蚁金服副cto胡喜表示，“中国已经进入生物支付时代”，这将极大地降低移动支付的门槛，让包括银发族在内的更广泛人群享受技术带来的便利。

早在2012年，支付宝便开始研究生物认证技术，2014年6月率先与手机厂商合作，探索指纹支付的可行性，并于次年用于双11。统计显示，输入6位密码平均需要3秒，而指纹支付则只需1秒，极大地缩短了支付时间。

继指纹支付后，支付宝又率先研发了刷脸支付。2015年3月，马云在汉诺威博览会上演示刷脸支付，引发世界关注。随后，支付宝在登录、风控等环节引入人脸识别技术。2017年9月，支付宝在肯德基餐厅实现刷脸支付的全球首次商用。同年，支付宝的刷脸支付入选《mit科技评论》的“全球十大突破性技术”。

现在，支付宝的刷脸支付已应用于超市、便利店、药店等众多的线下零售场景，全国上百个城市的超过百万消费者已体验了刷脸支付的便捷。在不久的将来，无需密码，甚至无需手机等设备，用户也能快速、顺畅地完成支付。

英媒：双11已超黑色星期五成全球最大购物狂欢节

11月11日凌晨开始，各大电商平台战绩不断刷新销售记录，截至11日24点整，天猫总交易额突破2135亿元，较去年1682亿元的纪录增长近27%。京东双11累计下单金额达1598亿元人民币，创历史新高。苏宁易购全渠道销售同比增长132%……英国媒体《镜报》报道称，“双11”已经超过西方传统购物节日“黑色星期五”，成为全球最大的购物狂欢节。

京东“双11”14小时下单1354亿，物流最快一单用时4分钟

11月11日消息，11月11日截至14点，京东全球好物节累计下单金额超1354亿元。值得注意的是，本次京东全球好物节中，年轻消费者的崛起让大促消费表现出个性酷玩的鲜明特点，年轻态、时尚化、网红款商品持续热销。京东社交产品还为110个品牌定制了110款社交互动玩法，累计超过1.8亿人次参与。25岁以下的年轻用户数比2008年增长了4.1万倍，明显超过全站用户总量的增长速度。同时，从11月1日大促开始，截至11日零点，京东物流仓配一体服务订单超过90%实现了当日达和次日达。京东物流最快一单用时4分钟。

厉害了！全国最会买省份排名前十强出炉

据天猫最终统计的数据

全国最会买的前十省份

1 广东

2 浙江

3 江苏

4 上海

5 北京

6 山东

7 四川

8 河南

9 湖北

10 福建

成交前十城市

1 上海

2 北京

3 杭州

4 广州

5 深圳

6 成都

7 重庆

8 武汉

9 苏州

10 南京

这十个城市今年以最快速度超过自己在去年双11的成交额。

第一个小时内消费者搜索最频繁的关键词

手机、电视、华为、洗衣机、耐克

消费者最乐于下单的品类是

手机、平板电视、洗衣机、抽纸、牛奶乳品

消费者领跑凌晨的剁手榜的是

广东、北京、江苏、四川、上海

大家最爱的进口产品前十是

1 保健食品

2 牛奶粉

3 面膜

4 纸尿裤

5 面部精华

6 婴幼儿营养品

7 乳液

8 洁面

9 卸妆产品

10 化妆水

线上流量焦虑，全面转战线下

本地生活、线下、新零售——这是这一年来阿里巴巴经常提到的关键词。

去年双11时，阿里还在用快闪店给线下商家打样，今年，90多家盒马鲜生、完成改造的350多家欧尚大润发超市，41家居然之家，接入饿了么和口碑的350万商户悉数参与双11。通过资本整合和下场改造，它们也是阿里将新零售作为核心战略之后最拿得出手的成绩单。

但另一方面，这家电商巨头的线上流量焦虑始终没有缓解。阿里为了维持零售业务流量入口的地位，做了一系列努力。

淘系大举推进的内容化战略，淘宝特价版向地线人群渗透获客，乃至投资小红书、宝宝树、b站等优质的垂直流量社区。但在它最新一季度的财报中可以看出，收效甚微。

所以紧接而来的双11，阿里将本地生活和新零售放在了非常重要的位置，全面拥抱线下。

今年的双11，阿里有几个大体量业务单位，尤其是几个在去年和阿里达成战略合作的大体量零售企业，大润发、饿了么、居然之家、还有盒马（对外公布算首次参加），都是首次参加双11。

其中，饿了么和口碑，首次以本地即时生活服务的增量业务，为0点开始的双11成交额贡献了巨大的份额。 11月11日开抢前30分钟，近80万用户涌入口碑app提前购买线下消费套餐，购买笔数超过日常全天3倍。截至上午9点，饿了么新零售订单同比增幅114%、新零售下单用户同比增幅106%。

作为新零售代表的盒马鲜生也成为增量的一部分。11日，盒马北京连开两店，位于远大路居然之家的金源店和位于良乡的大角广场店同时开业，北京门店数量达到19家。截至上午11点36分，盒马开门营业仅2个半小时，全国盒马成交额已经超过去年全天。

总之，今年的天猫双11，已经是阿里集合所能触达的所有力量，最大程度覆盖至所有渠道、所有场景、所有商户以及所有地域。整个全社会交易生态力量的大协同，是此次双11增长比外界想象更大的主因。

“今年双 11，尤其是线上，节奏与往年没有太大的不同。最大的不同在于，整个新零售让消费者参与进来，没有时间与空间的区别，消费者可以在线下已经被数字化的门店里感受这些商品。”天猫总裁靖捷在早前的采访中表示。

2018天猫双11最终榜单

一天2135亿成交额，10.42亿包裹。

2018年天猫双11，创造了新的精彩。

阿里巴巴“商业操作系统”，

正在赋能商家和企业完成数字化转型。

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