【天猫双11】天猫双11当天 银泰百货在上海开了一间“未来商场”

    天猫双11当天 银泰百货在上海开了一间“未来商场”

天猫双11当天银泰百货在上海开了一间“未来商场”天猫美妆魔镜试色、阿里云魔镜百变换装、菜鸟机器人送货......天猫双11期间，银泰百货“未来商场”在上海“开门迎客”。

未来商场越逛越爱逛银泰百货承载了“未来生活城”对于“未来商场”的全新想象。

这个新零售场景同样适用于服饰品类，阿里云百变换装魔镜在对参观者照片进行分析，建立立体模型后，会为他们匹配相应的妆容、发型、饰品。

之后，参观者可以在魔镜上试穿所有品牌搭配成套的服装，在不同风格的look间随意切换。

一个东南亚参观团在百变换装魔镜前，“试穿”了机器预设的84套衣服，遇到面部与服装反差较大的造型，人群中发出阵阵笑声。

商业升级具象化为科技冷感与现实温度的交织，“未来商场”比顾客更懂他们，也帮助顾客成为更好的“自己”，顾客自然会“越逛越爱逛”。

基于商场品牌专柜地理位置定位信息，物流机器人往返于银泰发货总仓与专柜之间，喵街订单交由物流机器人送往专柜并取得“货物”，发货总仓包装后，交由快递员寄往全国各地消费者手中。

截至今年天猫双11，银泰百货在全国8个省34个城市拥有63家门店。

今年7月，武林银泰、中大银泰、临平银泰、海宁银泰落地云货架。

实际上，两者最核心的差异在于，“人”经过数字化，发生了“不可识别到可识别、可洞察、可运营”的性质变化。

银泰商业ceo在接受采访时提到，银泰对于“好货”的判断，一定是要符合“大数据分析、深库存”两个特点。

结合“intime365超级体验”计划，双方为长期身处风吹日晒环境下的sk-ii顾客量身定制了“高端护理”定时达，从肌肤测试开始，面部护理、手部护理全方位呵护。

“场”的数字化创新，体现在银泰试图将消费者在场内的行为都迁移到app上。

所有的营销信息都通过线上手机app触达顾客，顾客还可以用app找车位、进行问询，保存电子小票，开电子发票和停车券等。

同时，银泰在app上创新了一些互动玩法，以“东东抢”为例，商品从原价起拍，每隔一段时间降低价格，参与者可以随时抢拍，直至降至底价。

拍卖iphonex这样的商品时，经常有几万人在线上参与、围观。

值得一提的是，银泰对于“非坪效区域”的“场”的重构进行了一些有益尝试。

未来生活无非衣、食、住、行，阿里经济体大协同，共同构建了一个“未来生活城”。

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